RSUD Sumenep Terapkan Antrean Digital JKN, Tingkatkan Layanan Kesehatan Berbasis Teknologi

SUMENEP, detikkota.com – Pemerintah Kabupaten Sumenep terus mendorong transformasi pelayanan kesehatan berbasis teknologi dengan mengimplementasikan sistem antrean digital di RSUD dr. H. Moh. Anwar. Inovasi ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan kenyamanan masyarakat dalam mengakses layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).

Bupati Sumenep Achmad Fauzi Wongsojudo menegaskan bahwa digitalisasi layanan merupakan jawaban atas tantangan dalam pelayanan publik. “Melalui antrean digital, masyarakat tidak perlu menunggu lama. Semua sudah terjadwal dengan jelas sehingga pelayanan lebih cepat dan efisien,” ujarnya saat mendampingi kunjungan kerja Direktur Teknologi Informasi BPJS Kesehatan ke RSUD dr. H. Moh. Anwar, Jumat (11/07/2025).

Menurut Bupati, sistem ini juga berdampak positif terhadap kesehatan pasien, karena mampu mengurangi kerumunan dan mencegah potensi penularan penyakit di area rumah sakit.

Kunjungan Direktur TI BPJS Kesehatan, Dr. Ir. Edwin Aristiawan, dilakukan sebagai bagian dari monitoring dan evaluasi atas penerapan layanan digital JKN. Ia mengapresiasi kemajuan RSUD Sumenep dalam mendukung transformasi mutu layanan kesehatan.

“RSUD ini dinilai sebagai salah satu rumah sakit rujukan di Madura yang aktif mengimplementasikan digitalisasi pelayanan. Berdasarkan pengambilan sampel, lebih dari 50 persen pasien telah menggunakan aplikasi Mobile JKN untuk mengakses layanan,” jelas Edwin.

Ia juga menambahkan bahwa BPJS Kesehatan tengah memperkuat ekosistem digital melalui pengembangan rekam medis elektronik (EMR), yang akan mempermudah integrasi data pasien di berbagai fasilitas layanan kesehatan di Indonesia.

Sementara itu, Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar, dr. Erliyati menyampaikan bahwa pihaknya terus berinovasi dalam meningkatkan mutu layanan digital dengan dukungan dari BPJS Kesehatan dan Pemerintah Daerah.

“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik melalui pengembangan sistem berbasis teknologi. Kunjungan ini menjadi motivasi kami untuk terus berbenah dan berinovasi,” pungkasnya.