SUBANG, detikkota.com – Wakil Bupati Subang H. Agus Masykur Rosyadi, S.Si., M.M., memimpin apel gabungan Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan Pemerintah Kabupaten Subang yang digelar di Halaman Kantor Bupati, Senin (20/10/2025).
Apel diikuti oleh Staf Ahli Bupati, para Asisten Daerah, Kepala Perangkat Daerah, Camat, pejabat eselon III, lurah, serta seluruh pejabat struktural dan fungsional di lingkungan Sekretariat Daerah Kabupaten Subang.
Sekretaris Daerah Kabupaten Subang, H. Asep Nuroni, S.Sos., M.Si., dalam laporannya menyampaikan bahwa apel kali ini dirangkaikan dengan pemberian penghargaan kepada perangkat daerah dan kecamatan yang dinilai cepat merespons aduan masyarakat, sekaligus evaluasi terhadap unit kerja yang masih tergolong lambat dalam menindaklanjuti laporan publik.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Apel ini menjadi bagian dari upaya meningkatkan kualitas tindak lanjut terhadap aduan masyarakat,” ujar Kang Asep.
Penilaian terhadap respon aduan dilakukan dengan menggunakan empat variabel baru, yakni tindak lanjut melalui media sosial (20%), tindak lanjut terkoordinasi dengan stakeholder (20%), pengaduan tidak berulang (20%), dan penyelesaian aduan secara tuntas (40%).
Dalam kesempatan itu, diberikan medali penghargaan kepada akun media sosial organisasi perangkat daerah (OPD) dan kecamatan terbaik. Hasilnya, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan dinobatkan sebagai OPD tersigap, sementara Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa sebagai OPD tidak sigap. Untuk kategori kecamatan, Kecamatan Pabuaran menjadi yang tersigap, sedangkan Kecamatan Legonkulon dinilai tidak sigap.
Selain itu, penghargaan khusus diberikan kepada dua ASN dengan advokasi terbaik dalam penyelesaian aduan masyarakat, yakni Siswanto, S.Sos., M.AP. (Kepala Bidang Pelayanan Pendaftaran Penduduk, Disdukcapil Subang) dan Dani Muhamad, S.STP., M.AP. (Sekretaris Camat Pabuaran).
Dalam amanatnya, Wakil Bupati Agus Masykur menegaskan bahwa pemerintah saat ini hadir di tengah masyarakat tidak hanya secara fisik, tetapi juga melalui media sosial. “Melalui akun resmi perangkat daerah, masyarakat bisa melihat kinerja pemerintah, menyampaikan masukan, dan melapor langsung. Semua aduan akan kami tindak lanjuti dengan cepat, tepat, dan efisien,” ujar Kang Akur.
Ia menekankan pentingnya pelayanan publik yang tidak sekadar merespons aduan, tetapi menuntaskan setiap persoalan agar tidak terulang. “Harapannya, semua aduan diselesaikan tuntas tanpa pengulangan masalah,” tegasnya.
Kang Akur juga mengajak seluruh ASN untuk memperkuat kolaborasi, menjaga kekompakan, dan membangun etos kerja yang berorientasi pada pelayanan publik prima. “Mari kita jaga kebersamaan agar visi menjadikan Kabupaten Subang unggul, maju, dan kompetitif dapat terwujud,” ujarnya.
Wabup Subang turut mengapresiasi ASN dan pejabat yang aktif menangani aduan masyarakat melalui media sosial. Ia menegaskan bahwa sistem penilaian baru berbasis variabel ini akan menjadi acuan evaluasi kinerja ke depan.
“Apel gabungan ini menjadi titik awal memperkuat semangat pelayanan publik yang cepat, tepat, akurat, dan tuntas,” pungkasnya.
Penulis : DR
Editor : Red
