BANYUWANGI, detikkota.com – Bupati Banyuwangi Ipuk Fiestiandani meminta 73 pejabat pengawas yang baru dilantik untuk memperkuat kualitas pelayanan publik, khususnya di tingkat kecamatan dan kelurahan. Ia menegaskan, keramahan, keterbukaan informasi, serta kemampuan memberikan solusi harus menjadi prinsip utama dalam melayani masyarakat.
Pesan tersebut disampaikan Ipuk saat melantik 73 pejabat pengawas di Aula Rempeg Jogopati, Kamis malam (29/10/2026).
Dalam arahannya, Ipuk menegaskan bahwa camat dan lurah merupakan representasi pemerintah daerah yang berhadapan langsung dengan masyarakat. Karena itu, setiap aparatur dituntut menghadirkan pelayanan yang profesional, tulus, dan humanis.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Ia juga mengingatkan agar aparatur tidak bekerja secara asal-asalan, termasuk dalam menyusun administrasi dan surat-menyurat resmi yang tidak boleh sekadar mengandalkan metode salin-tempel atau copy-paste.
“Pelayanan yang ramah ini harus diterapkan kepada siapapun yang datang. Berikan juga kinerja yang maksimal,” tegas Ipuk.
Selain kualitas pelayanan, transparansi informasi menjadi perhatian Bupati. Ia meminta setiap kantor kecamatan dan kelurahan memasang nomor kontak pelayanan secara terbuka, termasuk nomor telepon seluler camat dan lurah, sehingga masyarakat lebih mudah memperoleh akses komunikasi dengan pemerintah.
Ipuk juga menyoroti pentingnya kemampuan aparatur dalam menghadapi persoalan di lapangan. Menurutnya, setiap kendala harus disikapi dengan komunikasi yang santun dan solutif, bukan justru memunculkan kesalahpahaman atau saling menyalahkan.
“Bangun komunikasi yang baik dengan siapapun yang datang,” pesannya.
Lebih jauh, ia mendorong seluruh jajaran kecamatan dan kelurahan membangun kerja sama tim yang solid. Kolaborasi antara pimpinan dan staf dinilai menjadi kunci dalam menyelesaikan berbagai persoalan di wilayah masing-masing.
Ipuk berharap, jabatan yang diemban para pejabat tersebut tidak hanya dimaknai sebagai tanggung jawab struktural, tetapi juga sebagai bentuk pengabdian kepada masyarakat.
“Jadikan jabatan ini sebagai jalan pengabdian untuk mengumpulkan pahala. Selamat bertugas, semoga kita semua diberikan kesehatan dan kelancaran dalam melayani masyarakat Banyuwangi,” pungkasnya.
Penulis : Bi
Editor : Id
