SURABAYA, detikkota.com – Keluhan warga terkait kondisi kebersihan Sentra Wisata Kuliner (SWK) Bratang Binangun, Surabaya, langsung mendapat perhatian Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi.
Laporan tersebut disampaikan masyarakat melalui hotline Wali Kota Surabaya. Warga mengeluhkan sejumlah fasilitas, mulai dari meja makan yang masih dipenuhi peralatan makan bekas hingga wastafel yang mengalami kebocoran.
Menindaklanjuti laporan itu, Eri Cahyadi meminta Dinas Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah serta Perdagangan (Dinkopumdag) Surabaya segera melakukan pengecekan dan memastikan persoalan tersebut ditangani.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Pemerintah kota sudah menyediakan SWK, setelah itu harus benar-benar dirawat dan dijaga. Mejanya harus dilap, peralatan makan yang sudah selesai digunakan segera diambil,” ujar Eri, Selasa (15/9/2026).
Menurutnya, kebersihan dan kondisi fasilitas menjadi bagian penting dalam menjaga kenyamanan pengunjung. Ia khawatir persoalan tersebut dapat berdampak terhadap minat masyarakat untuk datang ke SWK.
“Saya sudah telepon Kepala Dinas Koperasi dan turun melakukan pengecekan di sana,” katanya.
Kepala Dinkopumdag Surabaya Mia Santi Dewi kemudian mendatangi langsung SWK Bratang Binangun. Dari hasil pemeriksaan, ditemukan sejumlah meja yang masih terdapat piring dan peralatan makan meski kursi di sekitar meja sudah kosong.
“Kami menindaklanjuti adanya keluhan masyarakat di hotline Wali Kota Surabaya. Di sini ditemukan meja yang masih banyak piring yang belum dibersihkan atau diangkat,” kata Mia.
Selain mengecek kebersihan, Mia juga berbincang dengan sejumlah pengunjung untuk mengetahui alasan mereka memilih SWK Bratang Binangun.
Ia menyebut sebagian pengunjung bahkan datang dari luar kawasan Surabaya, termasuk Kenjeran dan Sidoarjo. Faktor makanan yang dinilai enak, harga terjangkau, serta fasilitas yang cukup baik menjadi alasan mereka berkunjung.
Temuan tersebut, lanjut Mia, menjadi bahan evaluasi bagi Pemkot Surabaya untuk meningkatkan pengelolaan SWK sekaligus menjaga kenyamanan masyarakat.
Mia juga mengapresiasi warga yang aktif menyampaikan laporan melalui hotline Wali Kota. Menurutnya, laporan masyarakat dapat membantu pemerintah mengetahui persoalan di lapangan dan mempercepat penanganannya.
“Kalau nanti ditemukan lagi kekurangan-kekurangan yang ada di SWK, dapat disampaikan melalui hotline Wali Kota supaya kami dari Dinas Koperasi bisa segera menindaklanjuti,” ujarnya.
Pemkot Surabaya memastikan masukan warga akan menjadi bagian dari evaluasi untuk meningkatkan kualitas pengelolaan SWK agar semakin nyaman dan tetap menjadi pilihan masyarakat untuk menikmati kuliner.
Penulis : Su
Editor : Id
Sumber Berita: surabaya.go.id
